Optymalizacja wizytówki Google Moja Firma - 15 najważniejszych kroków

Dobrze zoptymalizowana wizytówka Google Moja Firma (Google Business Profile) to fundament widoczności lokalnej. Poniższy przewodnik prowadzi krok po kroku przez kluczowe działania, które realnie wpływają na ranking i konwersję.

15 kluczowych kroków

1. Spójność NAP

• Upewnij się, że nazwa firmy, adres i telefon są wszędzie identyczne (strona, katalogi, media społecznościowe).
• Dodaj numer kierunkowy kraju i miasta.
• Aktualizuj dane przy każdej zmianie.

2. Trafna kategoria główna i dodatkowe

• Wybierz jedną precyzyjną kategorię główną.
• Dodaj 2-4 kategorie dodatkowe ściśle powiązane z ofertą.
• Regularnie weryfikuj dostępność nowych kategorii.

3. Opis firmy, który konwertuje

• 750 znaków z najważniejszymi korzyściami i wyróżnikami.
• Naturalnie użyj lokalnych fraz (dzielnica, miasto).
• Zakończ jasnym wezwaniem do działania.

4. Atrybuty i usługi/produkty

• Uzupełnij atrybuty (np. dostępność dla wózków, płatności).
• Dodaj listę usług z krótkimi opisami i cenami „od".
• Dla produktów: nazwy, kategorie, zdjęcia, zakres cen.

5. Godziny otwarcia i świąteczne

• Ustaw standardowe godziny.
• Dodaj godziny specjalne (święta, przerwy techniczne).
• Aktualizuj na bieżąco, aby uniknąć błędów.

6. Wysokiej jakości zdjęcia

• Logo, zdjęcie okładkowe i minimum 10 zdjęć wnętrza, zewnętrza, zespołu i oferty.
• Jasne, aktualne, spójne stylistycznie.
• Uzupełniaj nowe zdjęcia co 2-4 tygodnie.

7. Krótkie filmy wideo

• 15–30 sekund prezentujące lokal, ekipę, proces lub efekt pracy.
• Dodaj napisy, aby były zrozumiałe bez dźwięku.
• Pionowe formaty sprawdzają się na mobile.

8. Linki do kluczowych podstron

• Strona główna, kontakt, rezerwacje, cennik.
• Używaj linków UTM do mierzenia ruchu z wizytówki.
• Upewnij się, że podstrony ładują się szybko.

9. Rezerwacje i wiadomości

• Włącz rezerwacje (jeśli dostępne w branży).
• Włącz wiadomości i ustaw automatyczną odpowiedź powitalną.
• Zdefiniuj SLA odpowiedzi (np. do 1 godziny).

10. Posty Google

• Publikuj 2-3 razy w tygodniu: aktualności, oferty, wydarzenia.
• Zdjęcie + krótki tekst + wyraźny CTA.
• Monitoruj wyświetlenia i kliknięcia, testuj kreacje.

11. Pytania i odpowiedzi (Q&A)

• Dodaj najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi.
• Odpowiadaj szybko na pytania użytkowników.
• Aktualizuj odpowiedzi wraz ze zmianami w ofercie.

12. Obsługa opinii

• Odpowiadaj na wszystkie opinie w przyjaznym tonie.
• Podkreślaj mocne strony i rozwiązane problemy.
• Wyciągaj wnioski i wprowadzaj usprawnienia operacyjne.

13. Katalogi i cytowania

• Dodaj firmę do lokalnych katalogów branżowych.
• Zachowaj spójność NAP i kategorii.
• Okresowo audytuj i koryguj niespójności.

14. Dane strukturalne na stronie

• Wdroż schema LocalBusiness na stronie.
• Zgodność danych schema z informacjami w GBP.
• Dodaj dane kontaktowe i mapę osadzoną.

15. Monitoring i iteracja

• Śledź pozycje w Mapach, wyświetlenia, kliknięcia, połączenia.
• Analizuj zapytania, które wyświetlają wizytówkę.
• Testuj zdjęcia, opisy i posty; optymalizuj co miesiąc.

Podsumowanie

Optymalizacja to proces ciągły. Regularne aktualizacje, spójność danych i konsekwentna komunikacja z klientami przełożą się na wyższą widoczność i więcej zapytań.